«Мы так хорошо провели встречу / сессию, нашли действительно новые и неожиданные идеи, описали классные решения, но в итоге ничего из этого не было реализовано» — боль и слёзы фасилитатора и многих руководителей.
А ещё это огромный миф руководителей команд, который звучит обычно так: «Мы организуем и проведём классную, продуманную сессию с суперпрофессиональным фасилитатором, и тогда уж точно все созданные идеи и планы будут с готовностью и ответственностью реализовываться командой (все следующие 6–8–10–12 мес +…)»
Увы и ах. Как бы суперически ни была продумана, подготовлена и проведена встреча или сессия, то, как будут внедряться и отслеживаться её результаты — это отдельная большая задача и тема для обсуждения. Если не выработаны договорённости, процесс и ритм реализации решений / планов, если нет конкретного человека, который отвечает за трекинг реализации плана, то с вероятностью 99% почти ничего не будет реализовано. Люди вернутся в ежедневную рутину, авралы, операционку, где не было специального места и времени на реализацию новых решений, и только чудом и невероятной волей кого-то активного и заинтересованного что-то может быть внедрено.
Сессия — не чудо и не волшебная палочка. Самое чудесное чудо — это регулярные практики отслеживания, синхронизации и корректировки принятых решений, это заранее спланированный и согласованный ритм движения к намеченной цели.
3 ключевых элемента успешного внедрения
- проектная команда, которая отвечает именно за внедрение / реализацию (уполномоченная команда «пинателей»);
- точно описан план и ритм встреч этой проектной команды и тех, кто реализует разные этапы плана;
- согласие всех участников придерживаться ритма.
А вот подарок для тех, кто готовится к командным сессиям и встречам и хочет повысить степень реализуемости принятых решений: Канеман называл такую технику «прижизненный эпикриз».
Суть упражнения в том, чтобы подумать и обсудить с командой вопрос:
Вот мы выполнили все действия в плане и всё завершилось катастрофой. Подумайте и расскажите сценарии, как это получилось.
Дизайн сессии с прицелом на внедрение, а не на «вау» — как раз то, чему учимся в курсе F-Course.
Впервые опубликовано на vc.ru.