Черновик. Перед публикацией рекомендуется вычитка юристом с учётом фактических процессов обработки данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта f-course.com (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Косулиной Александре Игоревне (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сайт, оформляя заказ или заполняя формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
| Наименование | ИП Косулина Александра Игоревна |
| ИНН | 771537447416 |
| ОГРНИП | 311774611100583 |
| Адрес | г. Москва |
| info@facilitation.ru | |
| Telegram | @facilitation_ru |
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (при указании);
- название компании, должность (при заполнении корпоративной формы);
- содержание обращений и сообщений.
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес, тип браузера и устройства;
- дата и время посещения, просмотренные страницы;
- данные файлов cookie и аналогичных технологий;
- источник перехода на Сайт (referrer).
3.3. Платёжные данные (номер банковской карты, CVV и т.п.) не обрабатываются и не хранятся Оператором. Оплата проходит через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney»). Оператор получает от платёжного сервиса только статус платежа и идентификатор транзакции.
4. Цели обработки персональных данных
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Заключение и исполнение договора на оказание образовательных услуг (доступ к курсу) | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора |
| Обработка заявок на корпоративное обучение | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора / п. 1 ч. 1 ст. 6 — согласие |
| Направление сервисных уведомлений (доступ к курсу, статус оплаты) | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Ответы на обращения пользователей | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — согласие |
| Аналитика посещаемости и улучшение Сайта | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — согласие (cookie) |
| Исполнение требований законодательства РФ | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей в объёме, необходимом для указанных целей:
- ООО «ЮMoney» (ЮKassa) — приём платежей;
- iSpring Solutions / iSpring Learn — предоставление доступа к обучающей платформе;
- Telegram Messenger Inc. — доставка уведомлений администратору (при настройке бота);
- Google LLC, ООО «Яндекс» — веб-аналитика (при подключении GA / Метрики);
- Vercel Inc. — хостинг Сайта.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия пользователя.
6. Сроки хранения
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта — не менее 5 лет с момента окончания финансового года, в котором была совершена операция).
6.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
7. Меры защиты
7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- использование защищённого соединения (HTTPS);
- ограничение доступа к данным;
- хранение секретных ключей API в переменных окружения, а не в коде.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на info@facilitation.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
8.2. Оператор рассматривает обращения в срок не более 30 календарных дней с момента получения.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует cookie для обеспечения работоспособности, запоминания предпочтений и сбора статистики.
9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить функциональность Сайта.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /ru/legal/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
11. Контакты по вопросам персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- E-mail: info@facilitation.ru
- Telegram: @facilitation_ru